Verzenden of Afhalen

Op alle leveringen via de webwinkel zijn de algemene voorwaarden zoals vermeld op deze website van toepassing. U kunt deze vinden onder het kopje ‘Algemene Voorwaarden’.

Levering
De prijzen in onze webshop zijn weergegeven in Euro´s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wij leveren altijd de complete bestelling in één levering.

Levertijd
De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Levering geschiedt vanaf het moment dat uw betaling bij ons binnen is. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar het door u opgegeven adres te verzenden. Daarmee heeft u het in het algemeen binnen 5 dagen na uw bestelling binnen. U ontvangt van ons een email ter bevestiging van verzending. Wij nemen contact met u op indien de levertermijn langer dan 5 werkdagen zal zijn.

Door wie wordt mijn bestelling geleverd?
Wij verzenden met DHL, DPD of PostNL via SendCloud. Zij zorgen ervoor dat uw bestelling op de juiste plek wordt afgeleverd. U ontvangt van ons een Track & Trace barcode, waarmee u op www.tracktrace.nl uw zending kunt volgen.
De zendingen kunnen na 1 afleverpoging worden afgehaald op een PostNL punt bij u in de buurt na vertoning van een geldige legitimatie. Het pakket blijft 2 weken op het PostNL punt liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden.
Indien een pakket retour komt door opgave van een onjuist afleveradres of doordat het niet optijd afgehaald is, dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten voor de tweede verzending. 

Wat zijn de bezorgkosten?
De verzendkosten bedragen € 7,95 binnen Nederland voor pakketten kleiner dan 100 x 70 x 58 cm en tot 30 kg. Boven de € 175,- incl. BTW is verzending binnen Nederland gratis voor pakketten kleiner dan 100 x 70 x 58 cm en tot 30 kg. Wij betalen dan de verzendkosten voor u.

Mogelijkheid tot afhalen
U kunt er ook voor kiezen om de bestelde producten zelf af te halen in Heiloo (Noord-Holland) en gepast contant te voldoen. Dit kan uitsluitend op afspraak en na bevestiging van Highlow Bike Art per email. U kunt de optie ‘Betalen bij afhalen’ kiezen in het winkelmandje. Wij bieden u ook de mogelijkheden om te pinnen bij afhalen. De pinkosten bedragen dan 3% bovenop de aankoopprijs.